Nous étions tous en mesure de communiquer bien avant que l’homme invente les mots en utilisant des gestes, des sons, ou encore nos sens.
Comprendre la communication non verbale n’est pas si simple. Il faut arriver à décoder le message qu’envoie votre interlocuteur sans utiliser la parole.
- Nous commençons à apprendre le langage du corps dès la naissance.
En fait, la communication passe par de petits gestes révélateurs souvent posés inconsciemment.
Le langage corporel comprend :
la mimique (les yeux, les traits du visage, etc.), le gestuel (les mouvements des mains, des bras, etc.), la voix (le ton, le débit de parole, etc.) et la posture (en position assise ou debout, en marchant).
Plus de la moitié du message que vous souhaitez transmettre proviendra de vos actions, de vos mimiques et non de vos propos.
Le port du masque se généralise, outil d’hygiène qui s’impose face à la COVID 19. Le fait de masquer le visage enlève vis-à-vis des de notre interlocuteur un nombre considérable d’informations car la bouche, le visage sont des éléments clés.
Heureusement, nous disposons de notre corps tout entier pour contourner ces difficultés,
Des petits gestes que nous jugeons anodins peuvent s’avérer très révélateurs.
- Un regard, une tête pencher vers la droite, des mains croisées, une attitude trop en arrière ou trop en avant…
- L’observation des mouvements corporels nous donnent un large éventail de positions, postures et pour ceux qui savent les décrypter, ils nous permettent de vaincre les barrières du masque.
Maitriser son langage corporel, ça se travaille !
Vous l’aurez compris, la communication non verbale tient une place prépondérante dans notre quotidien.
L’objectif sera donc d’anticiper, par votre décodage, les gestes pouvant nuire ou favoriser vos interactions sociales.
- Apprenons à décoder nos gestes… Et ceux des autres
En voici quelques exemples possibles en fonctions des situations :
une personne qui
- tourne :
- ses pieds vers l’extérieur : elle souhaite partir
- la tête vers la droite : elle est vigilante
- la tête vers la gauche : elle est dans le lien
- cligne des paupières mémorise l’information
- se touche le nez peut être interpréter comme « je ne le sens pas »
- est assise et dont le buste est en arrière peut être interpréter comme retirer de la relation
Les trucs et astuces pour déceler les vices de nos comportements de langage et pour les améliorer sont divers. C’est maintenant à vous de jouer !
ZEN-KONCEPT Formation vous aide à mettre en place des formations sur mesure pour comprendre, anticiper, réagir face à votre interlocuteur afin d’apprivoiser le langage de la communication non-verbale pour gagner en impact.
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