Témoignages
de nos clients
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Les incivilités, souvent perçues comme moins graves que les agressions verbales ou physiques, nuisent pourtant fortement à la qualité du climat professionnel. Elles se traduisent par des comportements tels que des remarques inappropriées, un ton déplacé, le non-respect des règles collectives ou un manque d’attention envers autrui.
Chez ZEN-KONCEPT Formation, nous plaçons la communication constructive, la prévention et le respect mutuel au cœur de nos démarches. Intégrer la gestion des incivilités dans une approche globale permet d’agir en amont, de prévenir les tensions, de renforcer la cohésion et de consolider durablement l’engagement collectif.
Une attestation de fin de formation avec validation des objectifs est délivrée à chaque apprenant.
Si vous êtes en situation de handicap, ZKF vous oriente et vous accompagne au mieux dans votre demande et vos démarches.
ZEN-KONCEPT FORMATION
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