L’investissement indispensable pour les entreprises françaises en 2025
Tensions, incompréhensions, stress…
Les conflits au travail sont loin d’être marginaux. Ils sont quotidiens, coûteux, et pourtant largement sous-estimés.
- 3 heures par semaine sont perdues par salarié à cause des conflits¹
- Cela équivaut à 152 milliards d’euros par an en France
- 2 salariés sur 3 vivent des tensions régulières¹
- 9 % déclarent avoir subi des traitements inégalitaires²
Résultat : productivité en baisse, absentéisme en hausse et équipes démobilisées.
Pourquoi communication & conflits vont de pair
La grande majorité des conflits professionnels ne naissent pas d’un désaccord profond, mais d’un défaut de communication, d’écoute ou de reconnaissance.
Une étude OpinionWay (All Leaders Initiative) montre que :
- Les collaborateurs évoluant dans un environnement de sécurité psychologique passent 2 fois moins de temps en conflit
- Une meilleure communication en entreprise permet de gagner jusqu’à 10 jours de productivité par an.
La solution : une formation ciblée et pragmatique
Chez ZEN-KONCEPT, nous proposons des formations concrètes, interactives et personnalisées, axées sur la communication interpersonnelle et la gestion des conflits.
Vos collaborateurs apprennent à :
- Identifier les profils de personnalité et ajuster leur communication
- Repérer les signes avant-coureurs d’un conflit latent
- Gérer les émotions fortes (colère, frustration, peur)
- Utiliser des outils concrets : reformulation, DESC, posture basse…
- Instaurer un cadre relationnel apaisé, même en situation tendue
Ce que votre entreprise y gagne :
- Moins de turnover et d’arrêts maladie
- Moins de tensions au quotidien
- Plus de cohésion et d’engagement
- Moins de procédures disciplinaires
- Une performance collective durable
Ils en parlent mieux que nous
- “Depuis que nos managers ont suivi la formation, la dynamique d’équipe a changé du tout au tout.”
- “Les échanges sont plus fluides, les situations difficiles mieux gérées.”
- “On gagne du temps, de l’énergie… et surtout du respect.”
Des formats souples et accessibles
️Durée : 2 jours
Groupe : jusqu’à 10 participants
Format : présentiel ou distanciel
Option : inventaire comportemental individuel (250 € / personne)
Tarif : à partir de 2 600 € TTC / groupe
Ne laissez pas les tensions miner vos équipes
Responsables RH, managers, dirigeants :
Ne laissez pas les conflits s’enliser. Faites-en un levier de performance.
Contacts :
- Courriel : contact@zkf.fr
- Téléphone : 06.82.48.96.18
- Site internet : www.zkf.fr
