MANAGER SEREIN – GÉRER LE STRESS ET RENFORCER LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL

REF : DEVPERS-39

contexte

Dans un environnement professionnel de plus en plus exigeant, le stress chronique impacte directement la performance, l’engagement et la qualité de vie au travail. Les managers, souvent en première ligne, jouent un rôle clé dans la régulation du stress et le climat au sein des équipes.

Cette formation propose une approche concrète et opérationnelle pour permettre aux managers de mieux comprendre les mécanismes du stress, développer leur régulation émotionnelle et adopter des pratiques managériales favorisant la qualité de vie au travail (QVT).

À travers des apports théoriques accessibles et de nombreuses mises en pratique, les participants apprendront à créer un environnement de travail serein, collaboratif et performant, au service d’une performance durable.

PROGRAMME

Le programme de la formation ZKF :

Introduction

Accueil et brise-glace
Partage des réalités et des situation managériales vécues
Identification des attentes et des enjeux individuels et collectifs

Comprendre le stress : bases et mécanismes

Définition du stress : approche simple et neuroscientifique
Fonctionnement du système nerveux autonome
Rôle du cortisol et de l’adrénaline
Différence entre stress aigu et stress chronique

Les différentes types de stress

Stress physique, chimique et émotionnel
Signaux corporels, cognitifs et comportementaux
Identifier ses propres déclencheurs de stress
Exercice pratique d’auto-observation

Le stress comme levier de croissance

Stress et zone de confort
Mécanismes d’adaptation et d’apprentissage du cerveau
Transformer le stress en signal d’ajustement
Exercice individuel : identifier ses leviers personnels de régulation

Introduction au Process Com Model (PCM)

Présentation des six types de personnalité
Modes de perception et besoins psychologiques
Comportements sous stress
Premiers liens entre PCM et posture managériale

Le stress collectif et ses impacts

Définition du stress collectif
Manifestations comportementales, relationnelles et opérationnelles
Comprendre l’effet miroir de la contagion émotionnelle

Stratégies managériales pour limiter le stress

Réguler son propre stress en tant que manager
Communiquer de manière claire, sécurisante et et bienveillante
Soutenir, reconnaître et valoriser les collaborateurs
Actions collectives : cohésion, clarification des rôles, priorisation

PCM et management serein

Adapter sa communication selon les profils de personnalité
Prévenir les malentendus et tensions relationnelles
Donner du feedback sans générer de stress
Comprendre let gérer les réactions sous pression

Mise en situation managériale

Études de cas : urgence, pression, tension d’équipe
Analyse des réactions automatiques
Construction d’une posture managériale sereine et ajustée