4 types de conflits en milieu professionnel : comment les gérer efficacement ?
Les principales sources de conflits en entreprise : savoir les identifier pour mieux anticiper Le conflit, né du latin « conflictus » qui signifie « choc », représente une situation dans laquelle un groupe d’individus présente une opinion, un intérêt, un besoin ou des valeurs contradictoires sans parvenir à trouver un compromis ou un terrain d’entente. Les conflits peuvent survenir dans […]
Comment gérer les violences physiques et verbales sur son lieu de travail ?
Dans la sphère privée comme professionnelle, notre quotidien est régi par les relations que nous entretenons avec autrui. Cependant, dans un contexte économique et social fragile, de plus en plus d’individus sont victimes de violences physiques et/ou verbales, en particulier sur leur lieu de travail. Découvrons dans cet article, comment lutter contre toutes formes de […]
Les agressions, les violences gratuites se multiplient de plus en plus en France
Des exemples de faits qui se sont passés ces derniers mois Un homme agressé gratuitement par 3 individus à Lille Agression porte de la Chapelle filmée un homme en train de pousser une femme dans les escaliers du métro A Béziers, une agression « purement gratuite » provoque l’émoi, trois jeunes filles incarcérées Dans le Gard, un […]
La violence externe au travail
La crise sanitaire perturbe tout le monde ! les agressions et violences envers les salariés sont de plus en plus nombreuses. De manière générale, travailler en contact avec le public expose les salariés à des risques de violence et d’agression. Ces violences sont pour certaines le fait de clients, d’usagers, de patients, d’élèves… et prennent […]
Gestion de conflit, comment résoudre les problèmes de façon durable ?
Gestion de conflit, comment résoudre les problèmes de façon durable ? Que ce soit dans le cadre professionnel ou dans la sphère privée, les conflits font partie de notre existence. Lorsqu’un conflit survient au sein d’une entreprise, les conséquences sont multiples. Chaque entreprise a le devoir de mettre à disposition de ses employés des moyens confidentiels […]
Prévention et Gestion des conflits
Nous considérons souvent que les conflits sont une mauvaise chose mais les conflits sont inhérents à toute vie sociale car la vie implique la rencontre et la confrontation avec autrui, avec ses intérêts, ses points de vue, ses valeurs, ses représentations… ils font partie de notre travail et, si nous les réglons convenablement, ils peuvent […]
