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Les conflits sont inévitables.
Le but de cette formation est d’affronter les situations conflictuelles de manière constructive et de les éviter de dégénérer en confrontation que ce soit dans la sphère professionnelle que ou privé.
L’issue heureuse ou malheureuse d’un conflit est conditionnée par l’approche employée. Vous êtes aux commandes.
Vous devez donc prendre conscience des comportements et des efforts de communication à produire.
Vous avez donc le choix de la voie.
Les « formations à distance » sont réalisées avec un outil de visio-conférence de type Teams ou Zoom selon les cas.
Une attestation de fin de formation avec validation des objectifs est délivrée à chaque apprenant.
Si vous êtes en situation de handicap, ZKF vous oriente et vous accompagne au mieux dans votre demande et vos démarches.
ZEN-KONCEPT FORMATION
8, rue Donatello 77330 Ozoir-la-Ferrière
Mobile : 06 82 48 96 18 | 06 60 52 02 54
Email : contact@zkf.fr
Web : www.zkf.fr
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11 77 05155 77
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